نقش بازاريابي در ايجادنقش بازاریابی در ایجاد تقاضاي بهينه براي خدمات بانكي و روشهاي كاربردي آن

تقاضای بهینه,نقش بازاريابي در ايجادنقش بازاریابی در ایجاد تقاضاي بهينه براي خدمات بانكي و روشهاي كاربردي آن
دانلود فایل اصلی نقش بازاريابي در ايجادنقش بازاریابی در ایجاد تقاضاي بهينه براي خدمات بانكي و روشهاي كاربردي آن از سایت

دانلود فایل

تحقیق نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن در حجم 156 صفحه در قالب word و قابل ویرایش و با فهرست عناوین زیر:

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

۱ـ۱ـ تعریف مسأله. ۳

۲ـ۱ـ اهمیت موضوع تحقیق.. ۷

۳ـ۱ـ فرضیه ها ۹

۴ـ۱ـ روش تحقیق.. ۱۰

۵ـ۱ـ حد در موانعت تحقیق، اشکالات و محدودیتها ۱۰

۶ـ۱ـ تعریف اصطلاحات و واژه های خاص در تمام مسأله  ۱۱

۷ـ۱ـ خلاصه ای از اهم گزارش…. ۱۴

فصل دوم: بازاریابی بانکی در ایران و ویژگیهای خدمات بانکی

۱ـ۲ـ بررسی زمینه و پیشینه بازاریابی در نظام بانکداری ایران  ۱۷

۲ـ۲ـ مشکل اصلی: «محصول» ۲۸

۳ـ۲ـ مشکلات مدیریتی و بازاریابی… ۳۲

۴ـ۲ـ ویژگی های خدمات و خدمات بانکی… ۳۷

۱ـ۴ـ۲ـ ناملموس بودن.. ۳۹

۲ـ۴ـ۲ـ ارتباط خریدار و فروشنده و تولید و مصرف هم زمان  ۴۲

۳ـ۴ـ۲ـ عدم امکان ذخیره سازی و انبارکردن خدمات…. ۴۴

۴ـ۴ـ۲ـ بی ثباتی کیفیت خدمات…. ۴۵

۵ـ۴ـ۲ـ مسئولیت امانتداری… ۴۷

۶ـ۴ـ۲ـ جریان دو طرفه اطلاعات…. ۴۸

فصل سوم:مشتری گرایی، راهی به سوی موفقیت در عملیات بانکداری

۱ـ۳ـ ضرورت مشتری گرایی… ۵۰

۲ـ۳ـ مفهوم استراتژی مشتری گرایی… ۵۱

۳ـ۳ـ انگیزه ها و نیازهای مالی مشتریان بانکها ۵۳

۴-۳ استراتژیهای مهم در جهت مشتری گرایی… ۵۷

۱-۴-۳- ایجاد فرهنگ مشتری گرایی… ۵۷

۲ـ۴ـ۳ـ توانمند سازی منابع انسانی… ۵۸

فصل چهارم: کیفیت ارائه خدمات به مشتریان، جدیدترین قلمرو بازاریابی

۱ـ۴ـ مفهوم جدید خدمت به مشتریان.. ۶۲

۲ـ۴ـ مفهوم کیفیت خدمت…. ۶۵

۱ـ۲ـ۴ـ کیفیت فرآیند.. ۶۷

۲ـ۲ـ۴ـ کیفیت ستاده ۶۸

۳ـ۲ـ۴ـ کیفیت فیزیکی… ۶۹

۵ـ۴ـ ابزار اندازه گیری کیفیت خدمات ارائه شده به مشتری   ۷۵

۱ـ۵ـ۴ـ مقیاس کیفیت خدمت (SERVQUAL scale). 75

۲ـ۵ـ۴ـ اجزای مقیاس کیفیت خدمت…. ۷۷

۳ـ۵ـ۴ـ مدل عملیاتی / فنی کیفیت خدمت…. ۸۰

۶ـ۴ـ برنامه ای برای ارائه خدمت به مشتریان.. ۸۳

۱ـ۶ـ۴ـ درک انتظارات مشتریان.. ۸۴

۲ـ۶ـ۴ـ برقراری اولویت برای مشتریان.. ۹۵

۳ـ۶ـ۴ـ تعریف اهداف خدمت…. ۹۶

۴ـ۶ـ۴ـ ارائه خدمات در تمام سطوح سازمان.. ۹۸

۵ـ۶ـ۴ـ ایجاد انتظارات مطلوب در مشتریان.. ۹۹

۶ـ۶ـ۴ـ ایجاد ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات…. ۱۰۰

۷ـ۶ـ۴ـ پرورش کارکنان.. ۱۰۱

۸ـ۶ـ۴ـ اندازه گیری رضایت مشتریان.. ۱۰۷

۷ـ۴ـ بررسی شعارهای بانکهای ایرانی… ۱۰۸

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات

۱ـ۵ـ خلاصه نتایج بدست آمده در ضمن تحقیق.. ۱۱۵

۲ـ۵ـ تصریح روابط علت و معلول که در نتیجه تحقیق ثابت و مسلم شده است. ۱۲۰

۳ـ۵ـ بررسی فرضیه ها (نقد فرضیات). ۱۲۳

۴ـ۵ـ پیشنهاد اصل عملی و تئوری بدست آمده ۱۲۴

۵ـ۵ـ پیشنهادات برای انجام امری با لزوم تحقیقات مکمل در زمینه موضوع
تحقیق   ۱۳۸

۶ـ۵ـ پیشنهادات درباره روش و نحوه تحقیق در مطالعات بعدی   ۱۴۰

فهرست منابع و مآخذ..۱۴۲

برچسب ها:
تقاضای بهینه نقش بازاريابي در ايجادنقش بازاریابی در ایجاد تقاضاي بهينه براي خدمات بانكي و روشهاي كاربردي آن

تحقیق نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن در حجم 156 صفحه در قالب word و قابل ویرایشتحقیق نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن در حجم 156 صفحه در قالب word و قابل ویرایش

تحقیق نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن در حجم 156 صفحه در قالب word و قابل ویرایش

  • هم سنجی اثر بخشی زوج درمانی هیجان مدار وزوج درمانی شناختی – سیستمی گاتمن بر تعادل عاطفه

    هم سنجی اثر بخشی زوج درمانی هیجان مدار وزوج درمانی شناختی – سیستمی گاتمن بر تعادل عاطفه برچسب ها: زوج درمانی هیجان مداراثر بخشی عصیانیت طلاق رفتن به سایت اصلی هم سنجی اثر بخشی زوج درمانی هیجان مدار وزوج درمانی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اهداف آموزش و پرورش دوره ابتدای

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اهداف آموزش و پرورش دوره ابتدای دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اهداف آموزش و پرورش دوره ابتدای دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق اهداف…

  • مبانی نظری هوش هیجانی و اهمیت بیمه از دیدگاه اقتصادی

    مبانی نظری هوش هیجانی و اهمیت بیمه از دیدگاه اقتصادی دانلود مبانی نظری هوش هیجانی و اهمیت بیمه از دیدگاه اقتصادی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری هوش هیجانی و اهمیت بیمه…

  • پاورپوینت انواع ساختمان و مدلهای آوار

    پاورپوینت انواع ساختمان و مدلهای آوار برچسب ها: انواع ساختمان و مدلهای آوارانواع ساختمانساختمان بدون اسكلت حمال با ديوارهاي حمالاسكلت حمال ساختمان يكپارچه انواع مدل هاي فروپاشيانواع آوار رفتن به سایت اصلی پاورپوینت انواع ساختمان و مدلهای آوار دسته بندي…

  • پاورپوینت مكتب فلسفي نچراليسم (طبيعت‌گرايي)

    پاورپوینت مكتب فلسفي نچراليسم (طبيعت‌گرايي) برچسب ها: اصول طبیعت گراییمکتب طبیعیسبک طبیعت گرایی در ادبیاتبنیان گذار مکتب فکری رنالیسممقاله درباره مکتب ناتورالیسممعماری طبیعت گرا چیستناتورالیسم در شعر فارسیبنیانگذار فکری رئالیسم رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مكتب فلسفي نچراليسم (طبيعت‌گرايي) دسته…

  • پاورپوینت طرح کارآفرینی کـارگـاه بتـن سـازی

    پاورپوینت طرح کارآفرینی کـارگـاه بتـن سـازی برچسب ها: دانلود رایگان پروژه کارآفرینی تولید بتن آمادهطرح توجیهی بتن آماده98طرح توجیهی بچینگ بتنطرح توجیهی قطعات بتنیهزینه احداث کارخانه بتن امادهقیمت خط تولید بتن آمادهدانلود پروژه کارآفرینی تولید بتن آمادهطرح توجیهی رایگان pdf…

  • تحقیق آشنایی با زبان برنامه نویسی php

    09358978227,php,برنامه نویسی,برنامه نویسی php,دانلود تحقیق آشنایی با php,دانلود تحقیق آشنایی با زبان PHP,زبان برنامه نویسی,زبان برنامه نویسی طراحی سایت,طراحی سایت,نگار زمانی دانلود فایل اصلی تحقیق آشنایی با زبان برنامه نویسی php از سایت دانلود فایل عنوان تحقیق : آشنایی با…

  • بررسی رابطه بین مدیریت سود وتغییرات آن وپیش بینی سودهای آتی درشرکت های پذیرفته شده دربورس

    بررسی رابطه بین مدیریت سود وتغییرات آن وپیش بینی سودهای آتی درشرکت های پذیرفته شده دربورس برچسب ها: بررسی رابطه بین مدیریت سود وتغییرات آن وپیش بینی سودهای آتی درشرکت های پذیرفته شده دربورستحقیق مدیریت سودپروژه مدیریت سود و تغییرات…

  • بررسی تأثیر اسباب بازی های فکری بر رشد مهارت هماهنگی دیداری – حرکتی کودکان

    بررسی تأثیر اسباب بازی های فکری بر رشد مهارت هماهنگی دیداری – حرکتی کودکان برچسب ها: تحقیق هماهنگی دیداری حرکتیآزمون بندر گشتالتتحقیق اسباب بازی های فکریپروژه کودکان پیش دبستانبررسی تأثیر اسباب بازی های فکری بر رشد مهارت هماهنگی دیداری حرکتی…

  • طرح توجیهی و کارآفرینی تولید رشته آشی و پلویی

    پروژه کارآفرینی تولید رشته پلو,توجیه فنی احداث کارخانه تولید رشته,توجیه مالی راه اندازی خط تولید رشته,خرید پروژه کارآفرینی تولید رشته,دانلود امکان سنجی تولید رشته,طرح توجیهی تولید رشته آش,طرح تولید رشته,طرح کارآفرینی توليـد رشته آشي و پلويي دانلود فایل اصلی طرح…

  • پاورپوثنت رفتار سازمانی پیشرفته فرهنگ سازمانی

    پاورپوثنت رفتار سازمانی پیشرفته فرهنگ سازمانی برچسب ها: مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته pdfانواع فرهنگ سازمانیفرهنگ سازمانی pptفرهنگ سازمانی رابینزفرهنگ سازمانی ادگار شاینکتاب فرهنگ سازمانیمدیریت رفتار سازمانی پیشرفته استیفن رابینزفرهنگ سازمانی به زبان ساده رفتن به سایت اصلی پاورپوثنت رفتار سازمانی…

  • پاورپوینت معماری و ساختار آب انبار

    پاورپوینت معماری و ساختار آب انبار دانلود پاورپوینت معماری و ساختار آب انبار دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:  فایل پاورپوینت بررسی و مطالعه آب انبار و آشنایی با آب انبارها،در حجم 75 اسلاید قابل ویرایش.…

  • پاورپوینت مقایسه تطبیقی مدیریت استراتژیک فروشگاه زنجیره ای رفاه با فروشگاه زنجیره ای وال مارت

    پاورپوینت مقایسه تطبیقی مدیریت استراتژیک فروشگاه زنجیره ای رفاه با فروشگاه زنجیره ای وال مارت دانلود پاورپوینت مقایسه تطبیقی مدیریت استراتژیک فروشگاه زنجیره ای رفاه با فروشگاه زنجیره ای وال مارت دسته بندي : مدیریت جزئیات و دریافت گزارش فایل…

  • پاورپوینت تاريخ تحليلي صدر اسلام

    پاورپوینت تاريخ تحليلي صدر اسلام برچسب ها: سوالات تاریخ تحلیلی اسلامخلاصه تاریخ تحلیلی اسلام محمد نصیری pdfدانلود کتاب تاریخ تحلیلی اسلام محمد نصیری چاپ جدیددانلود رایگان کتاب تاریخ تحلیلی اسلام ویراست دومجزوه تاریخ تحلیلی اسلام pdfسوالات تاریخ تحلیلی محمد نصیریدانلود…

  • فایل پاورپوینت نمونه های خارجی سفارت خانه

    فایل پاورپوینت نمونه های خارجی سفارت خانه برچسب ها: دانلود پاورپوینت نمونه های خارجی سفارت خانهنمونه های خارجی سفارت خانهپاورپوینت سفارت خانه خارجیساختمان سفارت چین در بریتانیاپاورپوینت سفارتخانهپاورپوینت آشنایی با سفارتخانه های خارجیسفارتخانهپاورپوینت معرفی نمونه خارجی سفارتخانه رفتن به سایت…

  • ادبیات نظری و سوابق تحقیق تعاریف و مدلهای هوش سازمانی (فصل دوم)

    ادبیات نظری و سوابق تحقیق هوش سازمانی (فصل دوم),پيشينه پژوهش تعریف هوش سازمانی,پيشينه تحقيق نظریه های هوش سازمانی,فصل دوم پايان نامه ارشد انواع هوش س,مباني نظري رابطه ابعاد هوش سازمانی,مبانی نظری هوش سازمانی (فصل دوم),مقاله در مورد هوش سازمانی دانلود…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش فرسودگي شغلي در کارکنان و کارمندان(فصل دوم پایان نامه روانشناسی)

    ادبیات نظری تحقیق فرسودگی شغلی در معلمان,پیشینه تحقیق فرسودگی شغلی,تعریف مبانی نظری تحقیق فرسودگی شغلی,چارچوب نظری تحقیق در پایان نامه فرسودگی,مبانی نظری در پایان نامه فرسودگی شغلی,مبانی نظری فرسودگی شغلی,نگی,نمونه یک پیشینه تحقیق فرسودگی شغلی دانلود فایل اصلی دانلود مبانی…

  • بررسی کارایی مدلهای اسپرینگیت، زیمسکی واهلسون در امکان پیش بینی

    بررسی کارایی مدلهای اسپرینگیت، زیمسکی واهلسون در امکان پیش بینی برچسب ها: بررسی کارایی مدلهای اسپرینگیت زیمسکی واهلسون در امکان پیش بینیتعریف ورشکستگیورشکستگی ازنظرحقوقیدلایل ورشکستگیمراحل ورشکستگی نگین فایل رفتن به سایت اصلی بررسی کارایی مدلهای اسپرینگیت، زیمسکی واهلسون در امکان…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع راه نیک بختی

    دانلود پاورپوینت با موضوع راه نیک بختی برچسب ها: آرایه های شعر راه نیک بختیراه نیک بختی از ایرج میرزامعنی کلمات درس راه نیک بختی فارسی هشتممعنی شعر راه نیک بختی کلاس هشتممعنی شعر راه نیک بختی ایرج میرزامعنی شعر…

  • ترجمه مقاله انگلیسی: کمانش صفحه ترک خورده تقویت شده

    Buckling of cracked,ترجمه مقاله Buckling of cracked,خرید ترجمه مقاله,دانلود ترجمه مقاله,دانلود ترجمه مقاله Buckling of cracked,کمانش,کمانش صفحه ترک خورده,مقاله انگلیسی,مقاله رشته مکانیک,مکانیک دانلود فایل اصلی ترجمه مقاله انگلیسی: کمانش صفحه ترک خورده تقویت شده از سایت دانلود فایل  عنوان مقاله…

  • ادبیات نظری تحقیق گیاه علوفه ای سورگوم

    ادبیات نظری تحقیق گیاه علوفه ای سورگوم دانلود ادبیات نظری تحقیق گیاه علوفه ای سورگوم دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مقدمه نگرش عميقتر به گياهان علوفهاي با توجه به افزايش تقاضا براي غذا…

  • تاثیر مشوق های صادراتی دولت بر عملکرد صادراتی شرکت ها: مطالعه موردی شرکت های عضو بورس اوراق بهادار

    تاثیر مشوق های صادراتی دولت بر عملکرد صادراتی شرکت ها: مطالعه موردی شرکت های عضو بورس اوراق بهادار برچسب ها: مشوق های صادراتی دولت اهداف مالی اهداف استراتژیک اهداف یادگیری سازمانی ارتباط با سهامدارنپایان نامه تاثیر مشوق های صادراتی دولت…

  • دانلود پرسشنامه آزمون آرکی تایپ‌های زنانه

    Archies test types,آرکی تایپ‌های زنانه,آزمون آرکی تایپ‌های زنانه,ابزار آرکی تایپ‌های زنانه,پرسشنامه آرکی تایپ‌های زنانه,دانلود پرسشنامه استاندارد,مقیاس آرکی تایپ‌های زنانه,نگین فایل دانلود فایل اصلی دانلود پرسشنامه آزمون آرکی تایپ‌های زنانه از سایت دانلود فایل دانلود پرسشنامه آزمون آرکی تایپ‌های زنانه در…

  • گزارش تخصصی دبیر علوم تجربی : نقش آزمایشگاه دررشد خلاقیت دانش آموزان

    گزارش تخصصی دبیر علوم تجربی : نقش آزمایشگاه دررشد خلاقیت دانش آموزان برچسب ها: اهمیت نقش آزمایشگاه دررشد خلاقیت دانش آموزانشیوه های پرورش خلاقیت از طریق آزمایشگاهبرقراری ارتباط دوستانه با دانش آموزان نقش آزمایشگاه دررشد خلاقیت دانش آموزانروز ازمایشگاه در…

  • تحقیق بررسی تجزیه و تحلیل تنگناها و محدودیتهای اجرای برنامه های بهبود کیفیت در صنایع کوچک

    استقرار کنترل کیفیت,تاریخچه و سیر تحول نظریه های بهبود کیفیت,تحقیق بررسی تجزیه و تحلیل تنگناها و محدودیتهای اجرای برنامه های بهبود کیفیت در صنایع کوچک,محدودیتهای اقتصادی,مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت,مدل مدیریت کیفیت جامع,مکانیزم مدیریت کیفیت دانلود فایل اصلی تحقیق بررسی…

  • مبانی نظری وپیشینه پژوهش روند تحوّل علم

    مبانی نظری وپیشینه پژوهش روند تحوّل علم دانلود مبانی نظری وپیشینه پژوهش روند تحوّل علم دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فصل دوم مبانی نظری و پیشینه پژوهش 2 - 1 - مبانی نظری…

  • پیشینه و مبانی نظری منبع کنترل رفتار

    پیشینه و مبانی نظری منبع کنترل رفتار دانلود پیشینه و مبانی نظری منبع کنترل رفتار دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق منبع کنترل رفتار فصل دوم رفتار اسناد اسناد کنترل…

  • بررسی میزان رضایت مندی زیان دیدگان شخص ثالث از عملکرد بیمه ایران

    بررسی میزان رضایت مندی زیان دیدگان شخص ثالث از عملکرد بیمه ایران برچسب ها: بیمه ایران رضایت مشتری بازاریابی خدمات بیمه شخص ثالث اتومبیلدانلود پایان نامه بررسی میزان رضایت مندی زیان دیدگان شخص ثالث از عملکرد بیمه ایرانپروژه بررسی میزان…

  • پاورپوینت مروری بر کنترلرهای فازی و کاربردهای آن در Robotics

    پاورپوینت مروری بر کنترلرهای فازی و کاربردهای آن در Robotics برچسب ها: پاورپوینت مروری بر کنترلرهای فازی و کاربردهای آن در Roboticsتاریخچه منطق فازی بررسی اجمالی کنترلرهای فازی کنترلرهای ساده فازی کنترلرهای خود سازمان ده فازی بررسی چند نمونه از…

  • طرح توجیهی ایجاد کارخانه تولیدی مصنوعات چوبی

    انواع چوب مصنوعی,براورد هزینه تولید چوب مصنوعی,پروژه کارافرینی تسهیلات تولید چوب مصنوعی,دانلود ت,دانلود رایگان طرح های توجیهی,دانلود طرح توجیهی تولید چوب مصنوعی,طرح توجیهی چوب مصنوعی,طرح کسب و کار تولید چوب مصنوعی نازک,مقاله تولید چوب مصنوعی دانلود فایل اصلی طرح توجیهی…

  • بررسي رابطه جهت گيري هدف پيشرفت، خود كارآمدي و خلاقيت در دانش آموزان

    بررسي رابطه جهت گيري هدف پيشرفت، خود كارآمدي و خلاقيت در دانش آموزان برچسب ها: خلاقیتجهت گیری هدف پیشرفتخودکارآمدیرويكردهاي مختلف به خلاقيتتحقیق بررسي رابطه جهت گيري هدف پيشرفت خود كارآمدي و خلاقيت در دانش آموزانمقاله جهت گیری هدف پیشرفت و…

  • طرح توجیهی و کارافرینی توليد صيفي‌جات در گلخانه

    پروژه کارافرینی تولید گوجه در گلخانه,دانلود رایگان طرح توجیهی کشاورزی و دامداری,دانلود رایگان طرح توجیهی گلخانه,طرح توجیهی احداث گلخانه,طرح توجیهی و کارافرینی توليد صيفي‌جات در گلخانه,طرح کسب و کار تولید خیار در گلخانه,کارافرینی توليد صيفي‌جات دانلود فایل اصلی طرح توجیهی…

  • بررسی مروری بر روش های تصفیه فاضلاب و صنایع نوشابه سازی

    بررسی مروری بر روش های تصفیه فاضلاب و صنایع نوشابه سازی,پروژه بررسی مروری بر روش های تصفیه فاضلاب و صنایع نوشابه سازی,تصفیه فاضلاب,راکتور UASB,راکتورغشایی بیولوژیکی,صنایع نوشابه سازی,لجن فعال دانلود فایل اصلی بررسی مروری بر روش های تصفیه فاضلاب و صنایع…

  • دانلود مقاله ارائه یک الگوریتم جامع جهت طراحی بهینه مزارع بادی در شبکه توزیع به منظور بهبود قابلیت

    الگوریتم رقابت استعماری (ICA),انرژی تأمین نشده مورد انتظار,بررسی ارائه یک الگوریتم جامع جهت طراحی بهینه مزارع بادی در شبکه توزیع به منظور بهبود قابلیت اطمینان و کاهش تلفات,پخش بار بهینه OPF,تلفات انرژی سالیانه,کاهش سناریو دانلود فایل اصلی دانلود مقاله ارائه…

  • مجموعه قالب های پاورپوینت آماده حقوق

    مجموعه قالب های پاورپوینت آماده حقوق دانلود مجموعه قالب های پاورپوینت آماده حقوق دسته بندي : حقوق جزئیات و دریافت گزارش فایل مجموعه قالب های پاورپوینت آماده حقوق قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال،…