دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و مدل های وفاداری مشتری (فصل2)

پیشینه پژوهش عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری,پیشینه تحقیق مدل وفاداری مشتری,دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و مفاهیم بورس الکترونيک (فصل دوم),فصل دوم پايان نامه ارشد دلایل وفاداری مشتری,مباني نظري مديريت رضایت و وفاداری مشتری,مباني نظري وفاداری مشتری
دانلود فایل اصلی دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و مدل های وفاداری مشتری (فصل2) از سایت

دانلود فایل

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مدل های وفاداری مشتری (فصل دوم) در 50 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.مشخصات محصول:توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامهتوضیحات نظری کامل در مورد متغیرپیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابهرفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسبمنبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)کاربردهای مطلب:منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهیقسمتهایی از مبانی نظری و پیشینه پژوهش:تعاریف و مفاهیم وفاداری مشتریتلاش برای تعریف وفاداری بیش از آنچه تصور می شود مشکل است. مشکل اصلی تشخیص این نکته است که آیا وفاداری یک متغیر رفتاری یا متغیر مربوط به نگرش است. واژه وفاداری مفاهیمی چون علاقه یا مهر، راستی و صداقت، یا تعهد را به ذهن متبادر می سازد. استفاده از معیار رضایت به عنوان یک معیار نماینده وفاداری بسیار رایج بوده است، چرا که فرض بر این است که رضایت بر نیات خرید، تأثیر مثبت دارد (خورشیدی و کاردگر، 1388). وفاداری یک متغیر تعدیل کننده بین کیفیت خدمات و رضایت مشتری و عملکرد اقتصادی است. وفاداری حدی است که مشتری ها می خواهند به آن مقدار رابطه شان را با یک عرضه کننده حفظ کنند و معمولاً از این ناشی می شود که مشتری ها چقدر معتقدند که ارزش دریافتی شان از این عرضه کننده نسبت به سایرین بیشتر است. وفاداری زمانی اتفاق می افتد که مشتریان قویاً احساس می کنند سازمان مورد نظر به بهترین وجه ممکن می تواند نیازهای آنها را برطرف کند، به طوری که سازمان های رقیب از مجموعه ملاحظات مشتریان خارج شده و منحصراً به خرید از سازمان مذکور اقدام نمایند (تاج زاده نمین و همکاران، 1390). وفاداری مشتری نوعی تعهد عمیق و درونی است که منجر به خرید مجدد یا استفاده مجدد از یک محصول یا خدمت خاص می شود، با وجود این، اثرات موقعیتی و پیشنهادهای بازاریابی بصورت بالقوه بر روی تغییر رفتار مشتری در حال تأثیرگذاری می باشند. تمایل مشتریان برای انتخاب یک محصول با یک کسب و کار از بین محصولات دیگر برای نیاز خاص (Zineldin, 2006). وفاداری زمانی اتفاق می افتد که مشتریان قویاً احساس کنند سازمان موردنظر به بهترین وجه ممکن می تواند نیازهای آنها را برطرف کند، به طوری که سازمان های رقیب از مجموعه ملاحظات مشتریان خارج شده و آنها منحصراً به خرید از سازمان مورد نظر خود اقدام می نمایند (مؤتمنی و همکاران، 1389). به وفاداری به عنوان میزان شناخته شدن کسب و کار در بازار هدف نگریسته شده که تحت تأثیر توصیه های کلامی و یا میزان شناخت عرضه کننده قرار دارد (Zhaohua et al, 2010).قسمتهایی از پیشینه تحقیق(مرادی، 1389)، در مطالعه خود مدل وفاداری مشتریان صنعت بیمه را با توجه به رابطه بین کیفیت خدمات محسوس و نامحسوس، میزان رضایت وفاداری رفتاری و نگرشی مشتریان مورد بررسی قرار داد. جامعه آماری در این تحقیق بیمه گذاران استفاده کننده از خدمات بیمه ای شرکت بیمه کارآفرین مشهد بوده اند. نتایج حاصل از تحلیل داده های جمع آوری شده از سه طبقه بیمه گذاران اموال، اشخاص و مسئولیت که شامل 188 نفر بودند، نشان داد مدل پیشنهادی این تحقیق با داده های آماری گردآوری شده تناسب دارد. علاوه بر این صرف نظر از تأیید رابطه کیفیت ارائه خدمات و رضایت مشتری، مشخص شد ک،ه وفاداری رفتاری و نگرشی مشتری در گرو میزان رضایت او از ارائه خدمات محسوس و نامحسوس است.فهرست مطالب2-4- وفاداری مشتری   2-4-1- تعاریف و مفاهیم وفاداری مشتری   2-4-2- انواع وفاداری و رویکردهای موجود وفاداری مشتری   2-4-2-1- موقعیت‌‌های وفاداری   2-4-3- مشتری وفادار   2-4-3-1- دلایل وفاداری مشتریان   2-4-4- پیوستار وفاداری   2-4-5- برداشت های موجود از مفهوم وفاداری  2-4-6- شاخص های سنجش وفاداری مشتریان   2-4-6-1- رابطه بین رضایت و وفاداری   2-4-6-2- آزمون اسید   2-4- 7- عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری و مدل‌‌های وفاداری   2-4-7-1- مدل زی اوها   2-4-7-2- مدل سید جوادین   2-4-7-3- مدل سازمانهای پاسخگوی سریع (FRO) 2-4-7-4- مدل شاخص رضایت و وفاداری مشتری اروپا   2-4-7-5- مدل تأثیر کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان   2-4-7-6- مدل پیر بوردیو   2-4-7-7- مدل نظریه جان الستر   2-4-7-8- مدل وفاداری الکترونیک   2-4-7-9- مدل وفاداری مبتنی بر کیفیت خدمات   2-4-7-10 – مدل وفاداری مشتری   2-4-7-11- مدل وفاداری سویینی و سوات   2-4-7-12- مدل وفاداری نلسون   2-4-7-13- مدل وفاداری چن و مائو 2-6- پیشینه پژوهش   2-6-1- پیشینه پژوهش بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتری   2-6-3- پیشینه پژوهش وفاداری مشتری   منابع پشتیبانی: 09392158693 (لطفا فقط عنوان فایل، نام خریدار و مشکل خود را پیامک بزنید تا سوال و مشکل شما به متخصص مربوطه ارجاع شود).نحوه دانلود : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین قادر به دانلود فایل خواهید بود و همچنین یک نسخه از “لینک دانلود” نیز برای شما ایمیل می شود.

برچسب ها:
دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و مدل های وفاداری مشتری مباني نظري وفاداری مشتری پیشینه تحقیق مدل وفاداری مشتری پیشینه پژوهش عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری مباني نظري مديريت رضایت و وفاداری مشتری فصل دوم پايان نامه ارشد دلایل وفاداری مشتری

مناسب جهت استفاده برای مقاطع: کارشناسی،
کارشناسی ارشد و دکتری رشته های حسابداری و مدیریت و سایر رشته های مرتبط

در قالب فایل word و قابل ویرایش

  • پرسشنامه هوش هیجانی برادبری- گریوز

    برادبری,پرسشنامه,گریوز,نمره گذاری خوش هیجانی برادبری,هوش هیجانی دانلود فایل اصلی پرسشنامه هوش هیجانی برادبری- گریوز از سایت دانلود فایل برچسب ها: پرسشنامه هوش هیجانی برادبری گریوز نمره گذاری خوش هیجانی برادبری گریوز مشخص بودن ابعاد مقیاسنمره گذاریپایاییمنبابعقابلیت ویرایش(word)

  • ادبیات نظری تحقیق سود اقتصادی و ارزش افزوده اقتصادی EVA (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری تحقیق سود اقتصادی و ارزش افزوده اقتصادی EVA,پیشینه نظری تحقیق سود اقتصادی و ا,تحقیق سود اقتصادی و ارزش افزوده اقتصادی EVA,چارچوب نظری تحقیق سود اقتصادی و ارزش افزوده اقتصادی EVA,فصل دوم پایان نامه سود اقتصادی و ارزش افزوده…

  • چارچوب نظری و پیشینه تجربی پژوهش نقش رسانه در یادگیری مهارتهای اجتماعی (فصل 2)

    پایان نامه مهارت های اجتماعی,چارچوب نظ,دانلود مباني نظري یادگیری مهارتهای اجتماعی,فصل دوم پايان نامه ارشد مهارت های اجتماعی,مباني نظري نقش رسانه در مهارتهای اجتماعی,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو)مهارتهای زندگی,مهارت های اجتماعی pdf دانلود فایل اصلی چارچوب نظری و…

  • پاورپوینت مدیریت محیط زیستی

    پاورپوینت مدیریت محیط زیستی برچسب ها: پاورپوینت مدیریت محیط زیستیتعریف محیط زیستتفاوت محیط زیست با طبیعت رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مدیریت محیط زیستی دسته بندي : زیست شناسی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت مدیریت محیط زیستیقالب…

  • پاورپوینت نماز قطعه ای از پازل زندگی موحد

    پاورپوینت نماز قطعه ای از پازل زندگی موحد برچسب ها: نماز قطعه ای از پازل زندگی موحدنماز و آسیب شناسی اجتماعیآیا جوانان دین ستیز و نماز گریزندنقش معنویت در موفقیت و آرامش جوانانآثار توجه به معنویاتمفهوم جذب و جذابیت رفتن…

  • پاورپوینت طرح جامع تهران (1385)

    پاورپوینت طرح جامع تهران (1385) برچسب ها: دانلود پاورپوینت طرح جامع تهران (1385)طرح جامع تهرانپاورپوینت طرح راهبردي ساختاري توسعه شهر تهرانپاورپوینت طرح جامع تهران (1385)طرح جامع تهران (1385)پاورپوینت بررسی طرح جامع تهرانطرح راهبردي ساختاري توسعه شهر تهرانساختاري توسعه شهر رفتن…

  • پاورپوینت حرکت مایع نخاعی داخل کانال ویسکوالاستیک

    پاورپوینت حرکت مایع نخاعی داخل کانال ویسکوالاستیک برچسب ها: حرکت مایع نخاعی داخل کانال ویسکوالاستیکمکانیزم حرکتمعادلات حاکم برای csfانواع مدل های ویسکوالاستیکمعادلات پایا و ضربانی درلوله صلب و مستقیمتغییر شکل تیوب الاستیک خطی و حرکت دیوارمعادلات حاکم بر فرمولاسیون ALE…

  • پاورپوینت استان آذربایجان شرقی

    پاورپوینت استان آذربایجان شرقی دانلود پاورپوینت استان آذربایجان شرقی دسته بندي : جغرافیا جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود پاورپوینت با موضوع استان آذربایجان شرقی؛ در قالب ppt و در 26 اسلاید، قابل ویرایش.     بخشی از متن پاورپوینت:…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع نخود

    دانلود پاورپوینت با موضوع نخود برچسب ها: مضرات نخودگیاه نخودبوته نخودنخود آجیلانواع نخودخواص نخود برای موجدول ارزش غذایی نخودنخود فرنگی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع نخود دسته بندي : محیط زیست جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود…

  • ادبیات و پیشینه تحقیق عملکرد شغلی (فصل دوم پایان نامه)

    پایان نامه عملکرد شغلی,تعریف عملکرد شغلی,دانلود مباني نظري عملکرد شغلی چیست,عملکرد شغلی doc,عملکرد شغلی پاترسون,مباني نظري عوامل موثر بر عملکرد شغلی,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) عملکرد تحصیلی و پیشرفت تحصیلی,مولفه های عملکرد شغلی,نظریه های عملکرد شغلی دانلود فایل…

  • پيشينه پژوهش پايان نامه شبکه های اجتماعی

    پيشينه پژوهش پايان نامه شبکه های اجتماعی دانلود پيشينه پژوهش پايان نامه شبکه های اجتماعی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل شبكه اجتماعي رسانه ‎ های اجتماعی بنا بر يک تعريف ، رسانه ‎…

  • پاورپوینت ابعاد هندسی و تحمل

    پاورپوینت ابعاد هندسی و تحمل برچسب ها: مراحل طراحی شفتمحاسبه قطر شفتطراحی شفت pdfآموزش طراحی شفتفرمول محاسبه قطر شفتاصول طراحی شفتطراحی شفت هاپروژه طراحی شفت طراحی اجزا رفتن به سایت اصلی پاورپوینت ابعاد هندسی و تحمل دسته بندي : عمران…

  • پاورپوینت فصل 7 انتقال حرارت

    پاورپوینت فصل 7 انتقال حرارت دانلود پاورپوینت فصل 7 انتقال حرارت دسته بندي : فیزیک جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:  فایل پاورپوینت فصل 7 انتقال حرارت در مورد جابجایی اجباری از روی اجسام ،در حجم 24 اسلاید قابل ویرایش.…

  • دانلود پاورپوینت بررسی Arc GIS

    Arc GIS,Excel,GIS,پاورپوینت Arc GIS,پاورپوینت GIS,تهیه نقشه,جغرافیا,دانلود پاورپوینت Arc GIS,عمران,نقشه هاي اقليمي دانلود فایل اصلی دانلود پاورپوینت بررسی Arc GIS از سایت دانلود فایل توضیحات:فایل پاورپوینت Arc GIS ، در حجم اسلاید قابل ویرایش،همراه با یک هدیه ویژه.بخشی از متن:انواع داده…

  • مبانی نظری و پیشینه شاخص هاي کيفيت زندگي شهري

    مبانی نظری و پیشینه شاخص هاي کيفيت زندگي شهري دانلود مبانی نظری و پیشینه شاخص هاي کيفيت زندگي شهري دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مقدمه 14 2 - 1 - پيدايش شهر و…

  • پیشینه و مبانی نظری گزارش مالی، اطلاعات و اطلاعات مالي و به موقع بودن صورت های مالی

    پیشینه و مبانی نظری گزارش مالی، اطلاعات و اطلاعات مالي و به موقع بودن صورت های مالی دانلود پیشینه و مبانی نظری گزارش مالی، اطلاعات و اطلاعات مالي و به موقع بودن صورت های مالی دسته بندي : روانشناسی و…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری بانکداري الکترونيک در ایران و مالزی

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری بانکداري الکترونيک در ایران و مالزی دانلود پیشینه تحقیق و مبانی نظری بانکداري الکترونيک در ایران و مالزی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل تاريخچه و چگونگي پيدايش بانکداري…

  • پیشینه ومبانی نظری يژوهش تکانشگري

    پیشینه ومبانی نظری يژوهش تکانشگري دانلود پیشینه ومبانی نظری يژوهش تکانشگري دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست مطالب : تکانشگري 2 - 1 - 2 - 1 تکانه 2 - 1 - 2…

  • بررسی انتخاب نسبت هاي مالي براي پيش بيني بحران کسب و کارمطالعه موردي شرکت هاي پذيرفته شده در بورس

    بررسی انتخاب نسبت هاي مالي براي پيش بيني بحران کسب و کارمطالعه موردي شرکت هاي پذيرفته شده در بورس برچسب ها: نسبت هاي مالي پيش بيني بحران بحران کسب و کارنسبت های اهرمینسبت های مالی چیستنسبت های مالی در اکسلتعریف…

  • بررسی رابطه بين خودباوری و منبع كنترل در پسران و دختران دانشجو

    خودباوری دانلود فایل اصلی بررسی رابطه بين خودباوری و منبع كنترل در پسران و دختران دانشجو از سایت دانلود فایل تحقیق بررسی رابطه بين خودباوری و منبع كنترل در پسران و دختران دانشجو در حجم 90 صفحه و در قالب…

  • تحقیق تاریخ فرهنگ و هنر کشور اسپانیا

    تحقیق تاریخ فرهنگ و هنر کشور اسپانیا دانلود تحقیق تاریخ فرهنگ و هنر کشور اسپانیا دسته بندي : تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل ورد تحقیق تاریخ فرهنگ و هنر کشور اسپانیا ، در حجم 20 صفحه…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق بورس اوراق بهادار

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق بورس اوراق بهادار دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق بورس اوراق بهادار دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل بورس اوراق بهادار یکی از اهداف مهمی که از تشکیل بورس…

  • تحقیق تعیین تفاوت بین تیپ A و B از نظر میزان افسردگی

    افسردگی دانلود فایل اصلی تحقیق تعیین تفاوت بین تیپ A و B از نظر میزان افسردگی از سایت دانلود فایل تحقیق تعیین تفاوت بین تیپ  A و B از نظر میزان افسردگیتعداد صفحات :۴۴نوع فایل : ورد و قابل ویرایشچکیدهافسردگی…

  • پاورپوینت ریاضی اول دبستان مبحث : تم 17

    پاورپوینت ریاضی اول دبستان مبحث : تم 17 برچسب ها: پاورپوینت ریاضی اول دبستان مبحث تم رفتن به سایت اصلی پاورپوینت ریاضی اول دبستان مبحث : تم 17 دسته بندي : ریاضی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت…

  • بررسی رضایت از زندگی از افرادی که قبل از ازدواج ارتباط با جنس مخالف داشته اند و بالعکس

    رضایت از زندگی دانلود فایل اصلی بررسی رضایت از زندگی از افرادی که قبل از ازدواج ارتباط با جنس مخالف داشته اند و بالعکس از سایت دانلود فایل تحقیق بررسی رضایت از زندگی (تعارضات زناشویی) از افرادی که قبل از…

  • ادبیات نظری تحقیق خلاقیت ومعلولیت جسمی

    ادبیات نظری تحقیق خلاقیت ومعلولیت جسمی دانلود ادبیات نظری تحقیق خلاقیت ومعلولیت جسمی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فصل دوم پيشينه تحقيق 19 بررسي تاريخي 21 تعريف خلاقيت 21 عوامل موثر بر خلاقيت…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش حل مسئله و نگرش (فصل دوم)

    پشینه تحقیق راهبردهاي حل مسئله و فراشناخت و نگرش,پیشینه پژوهش حل مسئله و نگرش,چارچوب نظری راهبردهاي حل مسئله و فراشناخت و نگرش,فصل دوم راهبردهاي حل مسئله و فراشناخت و نگرش,مبانی نظری حل مسئله و نگرش,مبانی نظری و پیشینه پژوهش حل…

  • پاورپوینت آلودگی هوا در روستاها و نقش آن در سلامت و راهکارهای کنترل آن

    پاورپوینت آلودگی هوا در روستاها و نقش آن در سلامت و راهکارهای کنترل آن برچسب ها: آلودگی هوا در روستاها و نقش آن در سلامت و راهکارهای کنترل آنوضعیت آلودگی هوا درفضای بسته بيماري هاي عمده ناشي از آلودگي هوا…

  • ادبیات نظری و پیشینه پژوهش اختلالات اضطراب اجتماعی - سوگیری توجه (فصل 2 پایان نامه)

    ادبیات نظری و پیشینه پژوهش اختلالات اضطراب اجتماعی,چارچوب نظري مؤلفه‌های,دانلود مباني نظري اضطراب اجتماعی,سوگیری توجه,فصل دوم پايان نامه ارشد اضطراب اجتماعی,مباني نظري اضطراب اجتماعی,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) اختلال یادگیری دانلود فایل اصلی ادبیات نظری و پیشینه پژوهش…

  • پاورپوینت تغذیه و ارزش مواد غذایی

    پاورپوینت تغذیه و ارزش مواد غذایی برچسب ها: جدول ارزش غذایی مواد مختلفارزش غذایی چیستمحاسبه ارزش غذاییجدول ارزش تغذیه ای مواد غذاییجدول کامل ارزش غذاییتعریف ارزش غذاییگروه مواد غذایی سوم دبستانهرم مواد غذايي رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تغذیه و…

  • پایان نامه کارشناسی ارشد ادبیات-بررسی اخلاق عملی در گرشاسب نامه

    پایان نامه کارشناسی ارشد ادبیات-بررسی اخلاق عملی در گرشاسب نامه دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد ادبیات-بررسی اخلاق عملی در گرشاسب نامه دسته بندي : تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت گزارش فایل چکیده :موضوع پایان نامه : اخلاق علمی در…

  • پاورپوینت آشنایی با مهندسی صنایع

    پاورپوینت آشنایی با مهندسی صنایع دانلود پاورپوینت آشنایی با مهندسی صنایع دسته بندي : صنایع جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت آشنایی با مهندسی صنایع و جایگاه آن در میان دانشها ، در حجم 27 اسلاید قابل ویرایش.…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و ویژگی های اخلاق حرفه ای و سبک های رهبری (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش نظریه های اخلاق حرفه ای,پيشينه تحقيق نظریه های سبک رهبری,پيشينه نظري اخلاق,چارچوب نظري سبک رهبری,دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق تعاریف,فصل دوم پايان نامه بررسی اخلاق حرفه ای,مباني نظري اخلاق حرفه ای و سبک رهبری دانلود فایل اصلی…

  • پاورپوینت تاثير نيروي باد در طراحي مخازن

    پاورپوینت تاثير نيروي باد در طراحي مخازن برچسب ها: تاثير نيروي باد در طراحي مخازنگروه هاي بار گذاريانواع بار گذارياستانداردهاي مورد استفادهاستاندارد UBCنيروي باد رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تاثير نيروي باد در طراحي مخازن دسته بندي : صنایع جزئیات…

  • طرح توجیهی تاسيس كارخانه تولید قطعه پرس بدنه خودرو

    پرس قطعات خودرو,پروژه توجیهی تولید قطعات خودرو,توجیه اقتصادی احداث کارخانه تولید قطعه,دانلود طرح کارافرینی قطعات ماشین,طرح توجیهی تاسيس كارخانه پرس بدنه خودرو,طرح کسب و کار پرس بدنه خودرو,کار افرینی توليـد قطعه پرسي بدنه خودرو دانلود فایل اصلی طرح توجیهی تاسيس…