تلفیق تکنیک تحلیل پوششی داده‌ها DEA با کارت امتیازی متوازن BSC برای ارزیابی و مقایسه عملکرد شعب بانک

پرسشنامه کارت امتیازی متوازن,تلفیق تکنیک تحلیل پوششی داده‌ها DEA با کارت امتیازی متوازن BSC برای ارزیابی و مقایسه عملکرد شعب بانک,دوازده گام تا تدوین,شاخص های کارت امتیازی متوازن,مدل bsc چیست,مقاله کارت امتیازی متوازن,نمونه کارت امتیازی متوازن
دانلود فایل اصلی تلفیق تکنیک تحلیل پوششی داده‌ها DEA با کارت امتیازی متوازن BSC برای ارزیابی و مقایسه عملکرد شعب بانک از سایت

دانلود فایل

دانلود پایان نامه با موضوع بررسی تلفیق تکنیک تحلیل پوششی داده‌ها DEA با کارت امتیازی متوازن BSC برای ارزیابی و مقایسه عملکرد شعب بانک،در قالب Word و 165 صفحه و قابل ویرایش.رشته: مدیریت صنعتی در گرایش مالی========================================================تمامی فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.neginfile.ir@gmail.com                       info@neginfile.ir========================================================تمامی فایلهای موجود در سایت صرفا برای راهنمایی و کمک به دانشجویان و محققین عزیز می باشد و هدف ما در سايت نگين فايل کمک به دانشجويان و دانش پژوهان عزيز براي بالا بردن سطح بار علمي آنها مي باشد.قسمتهایی کوتاه از متن:چکیدهبا توجه به لزوم و اهمیت مطالعه کارایی بانک‌ها، جهت شناسایی واحد های ناکارا و برنامه ریزی برای بهبود عملکرد بانک‌ها، در پژوهش حاضر به اندازه گیری کارایی 20 شعبه از شعب بانک تجارت در شهر تهران و در دوره زمانی سال‌های 1389 و 1390 با استفاده از تحقیق روش تحلیل پوششی دادها و کارت امتیازی متوازن پرداخته شده است. برای محاسبه کارایی شعب از DEA_BSC با فرض بازده متغیر به مقیاس و دیدگاه ورودی محور استفاده شده و با توجه به شاخص‌های ورودی و خروجی تعیین شده برای هر یک از مناظر کارت امتیازی متوازن امتیاز کارایی برای هر یک از چهار منظر محاسبه و سپس با استفاده از میانگین ساده و همچنین میانگین موزون بر اساس نظرات خبرگان به محاسبه امتیاز کارایی پرداخته‌ایم. همچنین از شیوه برنامه ریزی آرمانی تحلیل پوششی دادها (با دیدگاه ورودی محور) برای رفع مشکل مدل‌های کلاسیک استفاده کرده و از این روش نیز امتیاز کارایی شعب را محاسبه شده است. در فرآیند تحقیق شعب کارا و ناکارا تمیز داده شده، ضرایب کارایی هر یک از شعب محاسبه و مازاد عوامل تولید برای هر یک از شعب ناکارا تعیین گردیده است.فهرست مطالب پایان نامه بررسی تلفیق تکنیک تحلیل پوششی داده‌ها DEA با کارت امتیازی متوازن BSC برای ارزیابی و مقایسه عملکرد شعب بانک به شرح زیر میباشد:فصل 1   کلیات تحقیق    11-1-مقدمه    21-2- بیان مسئله تحقیق    21-3- اهمیت- ضرورت    5قانون برنامه پنجم توسعه – ماده 79    6قانون مديريت خدمات كشوري، فصل يازدهم ـ ارزيابي عملكرد    71-4- اهداف تحقیق    81-5- سوال های تحقیق    91-6- فرضیه های تحقیق    91-7- تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی طرح    9فصل 2   ادبیات موضوع    112-1-مقدمه تحلیل پوششی داده‌ها    122-2- مروری بر مبانی نظری کارایی    132-2-1 مفهوم کارایی    132-2-2- انواع کارایی    142-3- کارایی، بهره‌وری و اثر بخشی    152-4- قانون بازده به مقیاس    162-5- روش‌های برآورد کارایی    182-6- روش‌های غیر پارامتریک    202-7- دیدگاه ورودی محور و دیدگاه خروجی محور    222-8- تحلیل پوششی داده‌ها DEA    232-8-1- مدل CCR    242-8-2- مدل BCC    282-9- برنامه ریزی آرمانی    312-10- مدل رتبه بندی کارایی متقاطع    322-11- مزایای تحلیل پوششی داده‌ها    332-12- کارت امتیازی متوازن    342-13- معرفي کارت امتيازي متوازن    362-14- مناظر کارت امتيازي متوازن    382-14-1 منظر مالی    382-14-2 منظر مشتری    382-14-3 منظر فرآيندهاي داخلي    392-14-4 منظر يادگيري و رشد    402-15-پیشینه تحقیق    422-15-1- مرور پیشینه تحقیق تحلیل پوششی داده‌ها    422-15-1-1 مقالات چاپ شده در مجلات بین‌المللی    422-15-1-2 مقالات چاپ شده در مجلات داخلی    492-15-2 مرور ادبیات موضوع کارت امتیازی متوازن    542-15-3 مرور ادبیات موضوع تحلیل پوششی داده‌ها و کارت امتیازی متوازن    58فصل 3    روش تحقیق    763-1- مقدمه    773-2- روش انجام تحقیق    773-3- قلمرو زمانی مکانی تحقیق    783-4- داده‌ها و شیوه گرد آوری اطلاعات    783-5- واحد های تحت بررسی    843-6- شیوه رتبه بندی شعب    87فصل 4    یافته های تحقیق    904-1-مقدمه    914-2- کارایی شعب بر اساس مدل ترکیبی DEA-BSC    914-2-1- کارایی شعب از منظر آموزش    914-2-1-1- امتیاز کارایی شعب    914-2-1-2- شعب مرجع برای شعب ناکارا    944-2-1-3- مازاد عوامل تولید شعب    954-2-2- کارایی شعب از منظر فرآیند های داخلی    974-2-2-1- امتیاز کارایی شعب    974-2-2-2- شعب مرجع برای شعب ناکارا    1004-2-2-3- مازاد عوامل تولید شعب    1014-2-3- کارایی شعب از منظر مشتریان    1034-2-3-1- امتیاز کارایی شعب    1034-2-3-2- شعب مرجع برای شعب ناکارا    1064-2-3-3- مازاد عوامل تولید شعب    1074-2-4- کارایی شعب از منظر مالی    1094-2-4-1- امتیاز کارایی شعب    1094-2-4-2- شعب مرجع برای شعب ناکارا    1124-2-4-3- مازاد عوامل تولید شعب    1134-2-5- رتبه بندی شعب بر اساس تلفیق مدل DEA-BSC    1154-6-کارایی شعب بر اساس برنامه ریزی آرمانی تحلیل پوششی داده‌ها DEAGP    1194-6-1-محاسبه کارایی شعب    1194-6-2-میزان بهینه ورودی‌ها    1244-6-3- مازاد عوامل تولید شعب    1274-6-4- رتبه بندی شعب بر اساس روش DEAGP    125فصل 5    نتیجه گیری و پیشنهادها    1285-1-مقدمه    1295-2- نتایج پژوهش    1295-3- محدودیت‌های پژوهش    1305-4-پیشنهادها برای بهبود هر شعبه    1315-5-پیشنهادها اجرایی    1365-6-پیشنهادها برای تحقیق‌های آتی    137مراجع    137پیوست‌ها    144پشتیبانی: 09392158693 (لطفا فقط عنوان فایل، نام خریدار و مشکل خود را پیامک و یا در تلگرام عنوان بفرمایید تا سوال و مشکل شما به متخصص مربوطه ارجاع شود).نحوه دانلود : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین قادر به دانلود فایل خواهید بود و همچنین یک نسخه از “لینک دانلود” نیز برای شما ایمیل می شود.

برچسب ها:
تلفیق تکنیک تحلیل پوششی داده‌ها DEA با کارت امتیازی متوازن BSC برای ارزیابی و مقایسه عملکرد شعب بانک مدل bsc چیست شاخص های کارت امتیازی متوازن پرسشنامه کارت امتیازی متوازن مقاله کارت امتیازی متوازن نمونه کارت امتیازی متوازن دوازده گام تا تدوین

  • مبانی نظری و پیشینه بازخود معلم

    مبانی نظری و پیشینه بازخود معلم دانلود مبانی نظری و پیشینه بازخود معلم دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 1- بازخورد معلمان 2- تعاریف و مفاهیم بازخورد معلم 3- تاریخچه‏ی بازخورد 4- انواع باز…

  • طرح توجیهی و کارآفرینی تاسیس دفتر خدماتی اجاره خودرو

    احداث آژانس اجاره ماشین,پروژه کارآفرینی تاسیس آژانس کرایه اتومبیل,تاسیس آژانس اجاره ماشین,دانلود طرح توجیهی اجاره خودرو,طرح توجیهی راه اندازی آزانس,طرح توجیهی راه اندازی آژانس کرایه خودرو,طرح توجیهی کرایه خودرو,مراحل تاسیس آژانس کرایه اتومبیل دانلود فایل اصلی طرح توجیهی و کارآفرینی…

  • مبانی نظری باورهای فطری خداشناسی وتوحید،معاد ونبوت

    مبانی نظری باورهای فطری خداشناسی وتوحید،معاد ونبوت دانلود مبانی نظری باورهای فطری خداشناسی وتوحید،معاد ونبوت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری باورهای فطری « خداشناسی وتوحید ، معاد ونبوت » بخش اول…

  • آموزش های تخصصی تلگرام(کاملا تصویری)

    Usernameیافتن افراد در تلگرام,آموزش های تخصصی تلگرام بصورت کاملا تصویری,پنهان کردن حالت انلاین خود در تلگرام,تلگرام و مدیریت انcache,تماس تصویری در تلگرام,دانلود آموزش های تخصصی تلگرام بصورت کاملا تصویری,نصب پنج تلگرام در گوشی,نصب چند تلگرام دانلود فایل اصلی آموزش های…

  • ادبیات نظری تحقیق آموزش کارکنان و آمادگی کارکنان و الگوی انتقالی هالتون و جذب مشتریان

    ادبیات نظری تحقیق آموزش کارکنان و آمادگی کارکنان و الگوی انتقالی هالتون و جذب مشتریان دانلود ادبیات نظری تحقیق آموزش کارکنان و آمادگی کارکنان و الگوی انتقالی هالتون و جذب مشتریان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و…

  • مدیریت اسلام گرایانه

    مدیریت اسلام گرایانه دانلود فایل اصلی مدیریت اسلام گرایانه از سایت دانلود فایل تحقیق مدیریت اسلام گرایانه در حجم 36 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از متن زیر:آثار و فوايد دورانديشي و عاقبت نگري:براساس…

  • قالب پاورپوینت گیاهان شماره 1

    قالب پاورپوینت گیاهان شماره 1 دانلود قالب پاورپوینت گیاهان شماره 1 دسته بندي : مهندسی کشاورزی جزئیات و دریافت گزارش فایل قالب پاورپوینت گیاهان شماره 1 قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و…

  • بررسی ارزیابی نقاط قوت وضعف نظام فنی و اجرایی کشور و ارایه راهکارهای اصلاحی

    بررسی ارزیابی نقاط قوت وضعف نظام فنی و اجرایی کشور و ارایه راهکارهای اصلاحی برچسب ها: نظام فنی واجراییمدیریت پروژهپدیدآوری طرح های سرمایه گذاریاسنادمعیارها وضوابط فنیپایان نامه بررسی ارزیابی نقاط قوت وضعف نظام فنی و اجرایی کشور و ارایه راهکارهای…

  • مطالعات و رساله معماري طراحی مرکز درمانی بیماران خاص(تالاسمی)

    پایان نامه معماري طراحی مرکز درمانی بیماران خاص(تالاسمی),رساله معماري طراحی مرکز درمانی بیماران خاص(تالاسمی),سیرکولاسیون طراحی مرکز درمانی بی,ظوابط و استانداردهای طراحی مرکز درمانی بیماران خاص,مطالعات معماري طراحی مرکز درمانی بیماران خاص(تالاسمی) دانلود فایل اصلی مطالعات و رساله معماري طراحی مرکز…

  • بررسی رابطه بین کمالگرایی و سرسختی با رضایت زناشویی در دانشجویان متاهل

    بررسی رابطه بین کمالگرایی و سرسختی با رضایت زناشویی در دانشجویان متاهل برچسب ها: تحقیق کمالگراییرضایت زناشوییسرسختیدانشجویان متاهلبررسی رابطه بین کمالگرایی و سرسختی با رضایت زناشویی در دانشجویان متاهلتاریخچه کمال گراییابعاد کمال گراییابعاد و نظریه های رضایت زناشوییعوامل موثر بر…

  • ادبیات نظری تحقیق طهارت و نجاست خمر، دیدگاه فقها، کتاب، شیعه، سنی

    ادبیات نظری تحقیق طهارت و نجاست خمر، دیدگاه فقها، کتاب، شیعه، سنی دانلود ادبیات نظری تحقیق طهارت و نجاست خمر، دیدگاه فقها، کتاب، شیعه، سنی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل طهارت و نجاست…

  • بررسی ارائه الگويي بمنظور افزايش دقت برآورد نرخ تقريبي ريسك بيمه

    بررسی ارائه الگويي بمنظور افزايش دقت برآورد نرخ تقريبي ريسك بيمه برچسب ها: مبانی نظری و پیشینه پزوهش ریسک پایان نامه بررسی نرخ تقریبیبررسی ارائه الگويي بمنظور افزايش دقت برآورد نرخ تقريبي ريسك بيمهپایان نامه بررسی ارائه الگويي بمنظور افزايش…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازیهای کامپیوتری خشن وپرخاشگری

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازیهای کامپیوتری خشن وپرخاشگری دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازیهای کامپیوتری خشن وپرخاشگری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق بازیهای کامپیوتری خشن وپرخاشگری فصل دوم (…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق حمایت اجتماعی و سلامت روانی دانشجویان

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق حمایت اجتماعی و سلامت روانی دانشجویان دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق حمایت اجتماعی و سلامت روانی دانشجویان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق حمایت…

  • پیشینه و مبانی نظری فشار روانی و پیشرفت تحصیلی

    پیشینه و مبانی نظری فشار روانی و پیشرفت تحصیلی دانلود پیشینه و مبانی نظری فشار روانی و پیشرفت تحصیلی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق فشار روانی وپیشرفت تحصیلی فصل…

  • اقلیم گرم و مرطوب

    اقلیم گرم و مرطوب دانلود اقلیم گرم و مرطوب دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل اقليم گرم و مرطوب اقليم گرم و مرطوب فهرست اقلیم گرم و مرطوب در نقشهخصوصیات آب و هواییبافت اقليم گرم ومرطوببافتاستفاده از…

  • پاورپوینت ردپای کربن دی اکسید در فرآیند تولید اتانول از ملاس نیشکر

    پاورپوینت ردپای کربن دی اکسید در فرآیند تولید اتانول از ملاس نیشکر برچسب ها: پاورپوینت ردپای کربن دی اکسید در فرآیند تولید اتانول از ملاس نیشکر مواد و روش‌ها جمع‌آوری دادهمواد و روش‌ها نهاده‌های مصرفی در فرآیند تولید اتانول از…

  • مصالح ساختمانی شیشه

    مصالح ساختمانی شیشه دانلود مصالح ساختمانی شیشه دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل مصالح ساختمانی شیشه شیشه ازقدیمی ترین حرفه هایی است که بشربه ان اشتغال داشته مصری ها سازنده ی اولین اشیا شیشه ای هستند.در اولین…

  • پیشینه و مبانی نظری حاكميت شركتي

    پیشینه و مبانی نظری حاكميت شركتي دانلود پیشینه و مبانی نظری حاكميت شركتي دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل حاكميت شركتي بررسی متون متعدد و معتبر نشان می‌دهد که اولین و قدیمی ترین مفهوم…

  • مروري بر تحولات صنعت بيمه در ايران

    بیمه دانلود فایل اصلی مروري بر تحولات صنعت بيمه در ايران از سایت دانلود فایل تحقیق مروري بر تحولات صنعت بيمه در ايران در حجم 24 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از متن زیر:بازديد…

  • پاورپوینت هنر و معمارى تخت جمشيد

    پاورپوینت هنر و معمارى تخت جمشيد برچسب ها: تحقیق در مورد تخت جمشیدپادشاه مدفون در تخت جمشیدتخت جمشید قبل از ویرانیعکس تخت جمشید در زمان هخامنشیانحقیق دانش آموزی در مورد تخت جمشیدکاخ ملکه تخت جمشیدستون های تخت جمشیدتخت جمشید به…

  • قالب پاورپوینت کشاورزی شماره 7

    قالب پاورپوینت کشاورزی شماره 7 دانلود قالب پاورپوینت کشاورزی شماره 7 دسته بندي : مهندسی کشاورزی جزئیات و دریافت گزارش فایل قالب پاورپوینت کشاورزی شماره 7 قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و…

  • دانلود مقاله ارائه یک روش ترکیبی از بیومتریک و رمزنگاری در پروتکل تشخیص هویت سیستم خودپرداز بانکها

    دانلود مقاله ارائه یک روش ترکیبی از بیومتریک و رمزنگاری در پروتکل تشخیص هویت سیستم خودپرداز بانکها دانلود فایل اصلی دانلود مقاله ارائه یک روش ترکیبی از بیومتریک و رمزنگاری در پروتکل تشخیص هویت سیستم خودپرداز بانکها از سایت دانلود…

  • بررسی رابطه نقد شوندگی سهام و مدریت سود واقعی در شرکت های پذیرفته شده در بورس

    بررسی رابطه نقد شوندگی سهام و مدریت سود واقعی در شرکت های پذیرفته شده در بورس برچسب ها: دانلود مبانی نظری نقدشوندگی سهام مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت سود واقعی بررسی رابطه نقد شوندگی سهام و مدریت سود واقعی…

  • پاورپوینت معماری سبز

    پاورپوینت معماری سبز برچسب ها: دانلود پاورپوینت معماری سبزمعماری سبزدانلود پاورپوینت پروژه معماریمعرفی بام سبزتحقیق معماری سبزپاورپوینت معماری سبزپاورپوینت بررسی معماری سبزپاورپوینت سبک فرآیند سبز در معماری رفتن به سایت اصلی پاورپوینت معماری سبز دسته بندي : معماری جزئیات و…

  • پرسشنامه سنجش اثربخشی سازمانی پارسونز

    پرسشنامه سنجش اثربخشی سازمانی پارسونز دانلود پرسشنامه سنجش اثربخشی سازمانی پارسونز دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل عنوان : پرسشنامه سنجش اثربخشی سازمانی مدل مورد استفاده : بر اساس مدل کارکردهای چهارگانه ضروری نظام اجتماعی  پارسونز (AGIL)…

  • مبانی نظری اختلال وسواس فکری عملی بر حسب جدیدترین تغییرات دی اس ام 2014

    مبانی نظری اختلال وسواس فکری عملی بر حسب جدیدترین تغییرات دی اس ام 2014 برچسب ها: مبانی نظری اختلال وسواس اجباریادبیات نظری وسواس از دیدگاه سنتیمبانی نظری تعریف وسواسادبیات نظری پیش گیری و درمان وسواستظاهرات OCDاختلال های اضطرابیوسواس و باورهای…

  • بررسي وضعیت مديريت و تاثير آن بر راندمان و کارکرد كاركنان

    کارکرد کارکنان,مدیریت دانلود فایل اصلی بررسي وضعیت مديريت و تاثير آن بر راندمان و کارکرد كاركنان از سایت دانلود فایل تحقیق بررسي وضعیت مديريت و تاثير آن بر راندمان و کارکرد كاركنان 131 صفحه و در قالب word و قابل…

  • ادبیات نظری تحقیق حق شرط و صلاحیت مرجع داوری بین المللی و داوری ایکسید

    ادبیات نظری تحقیق حق شرط و صلاحیت مرجع داوری بین المللی و داوری ایکسید دانلود ادبیات نظری تحقیق حق شرط و صلاحیت مرجع داوری بین المللی و داوری ایکسید دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع استخوان بندي بدن انسان

    دانلود پاورپوینت با موضوع استخوان بندي بدن انسان برچسب ها: انواع استخوان های بدن انسانتعداد استخوان های بدن انسانعکس اسکلت بدن انساننقاشی اسکلت بدن انسانمحکم ترین استخوان بدن کدام استتعداد مفصل های بدن انساناسكلت بدنتحقیق در مورد اسکلت بدن انسان…

  • پیشینه و مبانی نظری مفهوم و نظریه های مذهب

    پیشینه و مبانی نظری مفهوم و نظریه های مذهب دانلود پیشینه و مبانی نظری مفهوم و نظریه های مذهب دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل جهت گیری مذهبی مفهوم و نظریه های مذهب ریشه…

  • پیشینه تحقیق پرداخت الکترونیکی تجارت الکترونیک

    پیشینه تحقیق پرداخت الکترونیکی تجارت الکترونیک دانلود پیشینه تحقیق پرداخت الکترونیکی تجارت الکترونیک دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل پرداخت الکترونیکی تجارت الکترونیک 2 - 2 - تجارت الکترونیکی و صنعت بانکداری 2 -…

  • دانلود مقاله کاربرد هاي حرارت دهی مادون قرمز در صنایع غذایی

    پایان نامه کاربرد هاي حرارت دهی مادون قرمز در صنایع غذایی,پروژه کاربرد هاي حرارت دهی مادون قرمز در صنایع غذایی,تحقیق کاربرد هاي حرارت دهی مادون قرمز در صنایع غذایی,دانلود مقاله کاربرد هاي حرارت دهی مادون قرمز در صنایع غذایی دانلود…

  • پیشینه و مبانی نظری جرم پولشویی در اقتصاد

    پیشینه و مبانی نظری جرم پولشویی در اقتصاد دانلود پیشینه و مبانی نظری جرم پولشویی در اقتصاد دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فصل دوم : مبانی نظری و مطالعات پیشین 9 2 -…

  • مبانی نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم اتوماسیون اداری و رضایت مشتری(فصل دوم)

    پيشينه تحقيق اندازه گیری رضایت مشتری,چارچوب نظري کاربرد های سیستم اتوماسیون ادار,فصل دوم پايان نامه تکنولوژی در اتوماسیون اداری,مباني نظري مزایا و معایب اتوماسیون اداری,مبانی نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی دانلود فایل اصلی مبانی نظری…